Fundamentals Of Total Quality Management

FUNDAMENTALS OF TOTAL QUALITY MANAGEMENT

Deskripsi

Secara singkat TQM ( Total Quality Management ) dapat diartikan sebagai perpaduan semua pendekatan dalam menjalankan usaha yang dibangun berdasarkan konsep utama kualitas serta teamwork, produktivitas, dan semata-mata beracuan pada kepuasan pelanggan

Pelatihan ini dirancang sedemikian rupa sehingga peserta dapat memperoleh pengetahuan dasar yang terpadu tentang prinsip-prinsip manajemen yang dikembangkan berdasarkan paradigma baru  yang sedang tumbuh (emerging pardigms). Materi yang disajikan dalam pelatihan ini menyediakan bahan untuk menggeser paradigma karyawan dan para pimpinan  dalam memandang lingkungan bisnis global sekarang ini. Berbagai materi yang dibahas dalam pelatihan ini berisi prinsip-prinsip manajemen baru yang pas untuk mengelola organisasi yang mengarungi lingkungan bisnis yang turbulen.

 

Tujuan

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu  menggunakan konsep-konsep manajemen baru dalam melaksanakan tugas dan pekerjaannya sehari-hari. Di samping itu, peserta diharapkan mampu untuk membangun managerial skill, guna melaksanakan:

  1. Desain produk dan jasa yang sesuai dengan kebutuhan customer;
  2. Pemasaran produk dan jasa tersebut secara efektif kepada customer.

 

Materi

  1. Revolusi manajemen
  • Pegerseran teknologi
  • Proses globalisasi
  • Pergeseran konsep kualitas
  1. Mindset yang pas dengan lingkungan bisnis
  • Customer mindser
  • Continuous improvement mindset
  • Employee empowerment mindset
  1. Leadership
  • Rerangka konsepsual kinerja leadership
  • Perumusan misi, vis. Core beliefs, dan core values masa depan
  • Leader masa depan
  • Pengelolaan perubahan
  • Siklus perubahan tranformasional
  1. Managership
  • Rerangka konsepsual kinerja manajerial
  • Pergesaran peran manajer
  • Value-added management dan cara pendidikan dan pelatihannya.
  • Rerangka konsepsual untuk value-added management.

 

Peserta :

Semua karyawan atau pimpinan pada semua tingkat dan semua bagian atau departemen.

Metode :

  • Presentasi
  • Diskusi dan Sharing Pengalaman

Waktu & Tempat

No Bulan Minggu Tempat Pelaksanaan
I II III IV V  
1 Januari 7 – 9 14 – 16 21 – 23 28 -30 Yogyakarta
2 Februari 4 – 6 11 – 13 18 – 19 26 – 28
3 Maret 3 – 5 10 – 12 17 – 19 23 – 24 31 Maret – 2 April
4 April 7 – 9 14 – 16 21 – 23 28 – 30
5 Mei 5 – 6 12 – 14
6 Juni 9 – 11 16 – 16 23 – 25 30 Juni – 2 Juli
7 Juli 7 – 9 14 – 16 21 – 23 28 – 30
8 Agustus 4 – 6 11 – 13 18 – 19 25 – 27
9 September 1 – 3 8 – 10 15 – 17 23 – 25 29 Sept – 1 Okt
10 Oktober 6 – 8 13 – 15 20 – 22 27 – 28
11 November 3 – 5 10 – 12 24 – 26
12 Desember 1 – 3 8 – 10 15 – 17 22 – 23 29 – 31

Instruktur

Tim Instruktur

******************************************************************

Social Media

Duta Mandiri Training

Jadwal Training

Pendaftaran
Offline Training atau Publik Training Mulai dari Rp. 6.500.000,00 | Online Training Mulai dari Rp. 2.500.000,00

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *