EMPLOYEE RELATION MANAGEMENT
Deskripsi
Dalam rangka meningkatkan performa dan kinerja , banyak perusahaan mencoba untuk membangun sebuah sistem yang didasarkan pada konsep “relationship management” untuk mengelola hubungan yang tercipta dari berbagai pihak yang terkait dengan perusahaan tersebut. Salah satu pihak yang juga memiliki peranan penting di dalam performa dan kinerja dari sebuah perusahaan adalah karyawan. Performa dan kinerja yang baik dari karyawan, akan memberikan dampak yang sangat baik juga bagi performa dan kinerja sebuah perusahaan. Berkaca dari hal tersebut, sudah selayaknya apabila sebuah perusahaan mulai berinvestasi membangun sebuah sistem berbasis relationship management untuk mempertahankan performa dan loyalitas dari karyawan nya.
Manfaat dan Tujuan
Setelah mengikuti program pelatihan diharapkan :
- Mengerti dan memahami tujuan utama dalam mengelola hubungan karyawan dan industrial di peruashaan/organisasi
- Mengerti tentang system, prosedur, peraturan yang berkaitan dengan hubungan industrial
- Dapat mengelola hubungan karyawan dan industrial secara baik dan benar
- Meningkatkan produktivitas kerja perusahaan agar efektif dan efisien dalam mencapai tujuan
- Memberi tingkat pelayanan yang lebiha baik dalam menunjang operasional perusahaan
Materi
- Keterampilan Interpersonal
- komunikasi verbal
- Komunikasi non verbal
- Membuat pembicaraan
- Personal Development
- Menciptakan kesan pertama yang kuat
- Kesadaran akan situasi
- Menetapkan Tujuan Tim
- Berbagi tujuan anda dengan tim anda
- Membuat mereka bekerja Bersama-sama
- Etika Bekerja
- Menggunakan ketegasan
- Bagaimana berperilaku dalam tim
- Beraktivitas dan bereaksi terhadap saran dan kritik
- Tipe Dari Pemimpin & Etika Mengguanakannya
- Tipe pelatih
- Tipe pembimbing
- Tipe memerintah
- Tipe pendelegasi
- Memahami Karyawan
- Mendengarkan apa yang mereka inginkan
- Melihat out of the box
- Mempersempit kesenjangan
- Konflik
- Masalah gender
- Menyelesaikan konflik
Sasaran Peserta
- HR Manajer
- Pimpinan departemen
- Sataff industrial Relation/General Affairs
- Staff yang ingin mengetahui lebih dalam ERM
Metode
Presentasi, Study Kasus, Diskusi
Waktu & Tempat
| No | Bulan | Minggu | Tempat Pelaksanaan | ||||
| I | II | III | IV | V | |||
| 1 | Januari | 7 – 9 | 14 – 16 | 21 – 23 | 28 -30 | Yogyakarta | |
| 2 | Februari | 4 – 6 | 11 – 13 | 18 – 19 | 26 – 28 | ||
| 3 | Maret | 3 – 5 | 10 – 12 | 17 – 19 | 23 – 24 | 31 Maret – 2 April | |
| 4 | April | 7 – 9 | 14 – 16 | 21 – 23 | 28 – 30 | ||
| 5 | Mei | 5 – 6 | 12 – 14 | ||||
| 6 | Juni | 9 – 11 | 16 – 16 | 23 – 25 | 30 Juni – 2 Juli | ||
| 7 | Juli | 7 – 9 | 14 – 16 | 21 – 23 | 28 – 30 | ||
| 8 | Agustus | 4 – 6 | 11 – 13 | 18 – 19 | 25 – 27 | ||
| 9 | September | 1 – 3 | 8 – 10 | 15 – 17 | 23 – 25 | 29 Sept – 1 Okt | |
| 10 | Oktober | 6 – 8 | 13 – 15 | 20 – 22 | 27 – 28 | ||
| 11 | November | 3 – 5 | 10 – 12 | 24 – 26 | |||
| 12 | Desember | 1 – 3 | 8 – 10 | 15 – 17 | 22 – 23 | 29 – 31 | |
Instruktur
Tim Expert Instruktur
******************************************************************
Social Media