Itil V3 Fundamental (Alc-Pdc Version)

ITIL V3 FUNDAMENTAL (ALC-PDC Version)

Deskripsi

Program sertifikat 3 hari ini adalah titik awal yang ideal untuk setiap orang atau organisasi yang perlu mencari tahu tentang, yaitu praktik terbaik dunia dalam manajemen layanan TI.

Training ini menyediakan pemahaman yang komprehensif tentang kerangka kerja v3 dan bagaimana hal itu dapat digunakan untuk meningkatkan kualitas manajemen layanan TI dalam suatu organisasi. Fokusnya adalah pada pendekatan terpadu untuk manajemen layanan TI melalui proses lintas departemen dan pelaksanaan saluran komunikasi yang efektif. Peserta mempelajari kosakata Umum dan pemahaman bersama tentang praktik terbaik manajemen layanan TI.

Tujuan Pelatihan

Training ini memungkinkan delegasi untuk memahami bagaimana kerangka kerja manajemen layanan TI yang terintegrasi, berdasarkan pedoman praktik terbaik dalam proses, dapat diadopsi dan diadaptasi dalam organisasi mereka sendiri.

Materi :

  1. Introduction
  2. Service Management as a practice
  3. The Service Lifecycle
  4. Service Strategy
  5. Service Design
  6. Service Transition
  7. Service Operation
  8. Continual Service Improvement
  9. Technology and Architecture
  10. Related Standards and Frameworks
  11. ITIL Simulation
  12. Implementing ITIL

 

Metode :

  • Presentasi
  • Diskusi dan
  • Sharing Pengalaman

Waktu & Tempat

No Bulan Minggu Tempat Pelaksanaan
I II III IV V  
1 Januari 7 – 9 14 – 16 21 – 23 28 -30 Yogyakarta
2 Februari 4 – 6 11 – 13 18 – 19 26 – 28
3 Maret 3 – 5 10 – 12 17 – 19 23 – 24 31 Maret – 2 April
4 April 7 – 9 14 – 16 21 – 23 28 – 30
5 Mei 5 – 6 12 – 14
6 Juni 9 – 11 16 – 16 23 – 25 30 Juni – 2 Juli
7 Juli 7 – 9 14 – 16 21 – 23 28 – 30
8 Agustus 4 – 6 11 – 13 18 – 19 25 – 27
9 September 1 – 3 8 – 10 15 – 17 23 – 25 29 Sept – 1 Okt
10 Oktober 6 – 8 13 – 15 20 – 22 27 – 28
11 November 3 – 5 10 – 12 24 – 26
12 Desember 1 – 3 8 – 10 15 – 17 22 – 23 29 – 31

Instruktur

Tim Instruktur

******************************************************************

Social Media

Duta Mandiri Training

Jadwal Training

Pendaftaran
Offline Training atau Publik Training Mulai dari Rp. 6.500.000,00 | Online Training Mulai dari Rp. 2.500.000,00

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *