Background
Seorang staff perusahaan tentunya harus memiliki kemampuan business writing tertulis maupun lisan dengan baik. Dari penulisan dan bahasa surat, laporan atau email yang dipersiapkan dan disajikan oleh staff perusahaan tentunya akan memperlihatkan dan merefleksikan citra pimpinan serta perusahaan dimana ia bekerja.
Oleh karenanya, kemampuan menulis, menyampaikan dengan bahasa lisan dan tertulis dengan tepat, lugas dan etis menjadi kebutuhan/kemampuan mendasar yang harus dimiliki staff tersebut.
Kegiatan penulisan surat sekilas memang terlihat sebagai pekerjaan yang sederhana dan mudah, namun untuk melakukannya dengan optimal tentunya diperlukan keahlian di dalamnya. Kegagalan dalam melakukan hal tersebut dapat mengakibatkan citra buruk bagi perusahaan, dimana perusahaan akan dianggap sebagai perusahaan yang kurang professional.
Bahasa dan teknik penyampaian yang salah juga dapat menyebabkan miskomunikasi yang dapat menyebabkan hubungan perusahaan terkait menjadi tidak baik.
Mengingat bahwa business writing skills mempunyai andil yang penting bagi image dan kinerja perusahaan, maka dengan mengikuti pelatihan ini peserta diharapkan mampu untuk memahami teknik peningkatan business writing skills serta peserta diharapkan mampu untuk menyiapkan surat-surat bisnis yang dibutuhkan dalam kegiatan kerja perusahaannya.
TUJUAN TRAINING ONLINE COBIT 5 FOUNDATION
Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu untuk:
- Memiliki kemampuan menulis yang mumpuni
- Memiliki kemampuan sebagai pembaca mengerti maksud dan tujuan penulisannya
- Memiliki kemampuan untuk menciptakan dan menyalurkan ide/kreatifitas dengan optimal
- Memahami teknik dan strategi berkomunikasi secara tertulis dengan baik dan benar
- Mampu menyusun/membuat surat, memo dan email dengan baik dan benar
MATERI
- Proses Komunikasi
- Jenis-jenis Komunikasi: Tertulis dan Tidak Tertulis
- Karakteristik Komunikasi
- Hambatan-hambatan Komunikasi
- Teknik Berkomunikasi yang Efektif
- Tahapan dan Ruang Lingkup Penulisan
- Persiapan Sebelum Menulis/Rencana Penulisan
- Dampak Menulis, Ragam Tulisan, dan Fungsi Menulis
- Organisasi Penulisan
- Gaya Penulisan serta Target Pembaca
- Teknik Pemilihan Sarana Menulis
- Proses Penulisan (Writing Process)
- Rencana Penulisan
- Organisasi Penulisan
- Gaya Penulisan
- Target Pembaca
- Teknik Penulisan Surat-surat Bisnis
- Jenis dan Karakteristik Surat Bisnis
- Anatomi Surat Bisnis Teknik Penulisan Surat-surat Bisnis
- Memo dan Email dalam Kegiatan Bisnis
- Struktur Pembuatan Surat
- Model Surat Pemasaran
- Jenis-jenis Business Writing serta Etika Penulisan dan Pengirimannya
- Surat
- Memo
- Laporan
- Minutes of Meeting
- Undangan/Invitation
- Persiapan Teknik Business Writing yang Efektif
- Prepare Effective Business Writing
- Sentence and Lines for Paragraph
- Readability/Mudah Dibaca dan Dimengerti
- Punctuation
- Redundancy
- Word choices/Pemilihan Kata-kata
- Format Business Writing
- Informational
- Sales or Persuasion
- Request
- Complaint
- Rejection
- Collection
- Goodwill
- Studi Kasus dan Latihan Effective Business Writing
*******************************************************************************
Time and Place:
- 3 Days (2 Days Training, 1 Day Exam)
- Hotel Phonix Yogyakarta
Investment dan Facilities
- Pelatihan Offline Rp 7.500.000,- (Umum /Praktisi)
- Pelatihan Online Rp 4.000.000,- (Umum /Praktisi)
- Minimal terdaftar 2 orang
- Jika melanjutkan sertifikasi ada tambahan biaya pembelian voucher ujian senilai $500 dengan kurs dollar hari ini
- Syarat Ujian: Melampirkan CV dan Mengisi Form AA yang disertai Scan KTP
- Mendapatkan Modul, Training Kits, Try-out, Sertifikat Dari AAPM, Coffee Break 2X, Lunch
- International Certification (if the participants pass the exam)
| Rundown | ||||
| No | Hari/Tanggal | Waktu | Materi | Tempat |
| 1 | Hari I | 07.30 – 08.00 | Registrasi & Pembukaan | Hotel Phoenix, Yogyakarta |
| 08.00 – 10.00 | Materi | |||
| 10.00 – 10.15 | Coffee Break | |||
| 10.15 – 12.00 | Materi | |||
| 12.00 – 13.00 | Ishoma | |||
| 13.00 – 15.00 | Materi | |||
| 15.00 – 15.15 | Coffee Break | |||
| 15.15 – 16.30 | Materi | |||
| 2 | Hari II | 08.00 – 10.00 | Materi | |
| 10.00 – 10.15 | Coffee Break | |||
| 10.15 – 12.00 | Materi | |||
| 12.00 – 13.00 | Ishoma | |||
| 13.00 – 15.00 | Materi dan studi kasus | |||
| 15.00 – 15.15 | Coffee Break | |||
| 15.15 – 16.30 | Try Out | |||
| 3 | Hari III | 09.00 – Selesai | Ujian | |