Deskripsi
Pelatihan Penerapan AI untuk Pengelolaan Suara Pelanggan ini dirancang untuk membekali peserta dengan kemampuan praktis dalam mengintegrasikan teknologi AI dalam kegiatan administratif keuangan, seperti otomatisasi pencatatan transaksi, klasifikasi dokumen, hingga pemanfaatan sistem cerdas dalam pengambilan keputusan.
Melalui pendekatan berbasis kompetensi, peserta akan memperoleh pengalaman belajar yang aplikatif dan sesuai dengan kebutuhan dunia kerja saat ini, di mana kemampuan menguasai teknologi menjadi salah satu indikator utama profesionalisme.
Baca Juga: Training Strategic Sales and Marketing Management
Selain aspek pelatihan, pelaksanaan uji kompetensi menjadi bagian integral dalam menjamin kualitas dan pengakuan terhadap keahlian peserta. Dengan mengikuti uji kompetensi yang dilakukan oleh Lembaga Sertifikasi Profesi (LSP) yang terlisensi BNSP, peserta yang dinyatakan kompeten akan memperoleh sertifikat yang diakui secara nasional.
Baca Juga: Pelatihan Penggunaan Artificial Intelligence untuk Meningkatkan Efisiensi SDM
Pelatihan penerapan AI untuk pengelolaan suara pelanggan ini diharapkan mampu memperkuat posisi peserta di dunia kerja, serta memberikan nilai tambah dalam mendukung pengembangan sistem keuangan yang adaptif terhadap kemajuan teknologi.
Unit Kompetensi
| Kode Unit | Materi |
| M.702093.011.01 | Melayani Kebutuhan Informasi Bagi Pelanggan |
| M.702093.012.01 | Menangani Keluhan Pelanggan |
| M.702093.013.01 | Mengukur Kepuasan Pelanggan |
| J.62AIN00.014.1 | Mengintegrasikan Komponen Solusi Artificial Intelligence (AI) |
| J.62AIN00.015.1 | Memasang Solusi Artificial Intelligence (AI) |
| J.62AIN00.016.1 | Merencanakan Perawatan Solusi Artificial Intelligence (AI) |
| J.62AIN00.017.1 | Merawat Solusi Artificial Intelligence (AI) |
Persyataran yang Harus Disiapkan
- Minimal Pendidikan dan Pengalaman
- Minimal D3 atau S1 Jurusan Statistik atau IT dan memiliki pengalaman 2 tahun di bidang terkait
- Minimal D3 atau S1 segala jurusan tetapi memiliki pengalaman minimal 4 tahun di bidang terkait
- Fotocopy Ijazah Terakhir
- CV Peserta
- Fotocopy KTP/Paspor/KITAS
- Pas Foto
- Surat Keterangan Kerja
Metode Pelatihan
- Presentasi
- Diskusi
- Studi Kasus
- Evaluasi
Investasi & Fasilitas
- Running jika kuota minimal terpenuhi
- Fasilitas : Certificate, Certificate BNSP, Training kits
Instruktur
Praktisi yang berpengalaman di bidang teknologi dan asesor BNSP.
Baca Juga: Lihat Daftar Trainer Ahli Duta Training
Daftar Segera!
Jika Anda ingin konsultasi lebih lanjut dengan pihak kami, silakan hubungi melalui nomor WhatsApp 081326106551.