Deskripsi
Stakeholder relations merupakan suatu langkah untuk menjalin hubungan positif dengan pihak berkepentingan atau pihak yang terkena dampak atas suatu program komunikasi perusahaan. Program komunikasi perusahaan yang berdampak pada khalayak, harus mempertimbangkan pihak-pihak yang akan terkena dampak langsung. Untuk menentukan siapa saja pihak-pihak yang terlibat tidak boleh asal tunjuk tanpa mempertimbangkan dampaknya.
Pelatihan ini dirancang untuk membekali peserta dengan keterampilan komunikasi, analisis, dan strategi engagement yang mampu memperkuat hubungan dengan berbagai jenis stakeholder secara profesional dan berkelanjutan.
Tujuan
- Meningkatkan kemampuan komunikasi dengan pemangku kepentingan.
- Mengelola dan membangun hubungan jangka panjang yang saling menguntungkan.
- Memahami pentingnya keterlibatan pemangku kepentingan dalam pengambilan keputusan.
- Meningkatkan keterampilan dalam menyelesaikan konflik dan negosiasi.
- Mengembangkan strategi untuk menjaga reputasi organisasi di mata pemangku kepentingan.
Materi
- Pengenalan Stakeholder dan Analisis Stakeholder
- Teknik Komunikasi Efektif dengan Berbagai Stakeholder
- Strategi Engagement dan Manajemen Harapan
- Negosiasi dan Mediasi dalam Hubungan Stakeholder
- Penanganan Konflik dan Krisis Komunikasi
- Membangun Aliansi dan Kemitraan Strategis
- Studi Kasus dan Simulasi Interaksi Stakeholder
- Penyusunan Rencana Komunikasi dan Engagement
Metode
Metode yang diberikan Diskusi, Praktek dan Studi Kasus.