Pendahuluan Pelatihan General Affair Management
Divisi General Affairs (GA) dalam sebuah organisasi merupakan divisi yang memiliki tugas yang kompleks karena berperan dalam memberikan layanan bagi organisasi serta mendukung kelancaran operasional berbagai fungsi lainnya. Namun, peran divisi GA sering kali belum mendapatkan perhatian yang seimbang dibandingkan dengan divisi lain, seperti sales maupun produksi, yang secara langsung menghasilkan keuntungan bagi organisasi. Padahal, kinerja organisasi tidak akan berjalan secara optimal tanpa dukungan divisi GA yang profesional dan andal.
Divisi GA memerlukan pengetahuan yang luas serta keterampilan teknis karena memiliki cakupan pekerjaan yang beragam. Tujuan utama divisi GA adalah mendukung kelancaran operasional organisasi, meliputi pelayanan perkantoran, penyediaan fasilitas, serta administrasi perkantoran. Dengan kinerja GA yang baik, organisasi dapat lebih optimal dalam mencapai visi dan misinya.
Tujuan Program Pelatihan General Affair Management
Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:
- Memahami kompetensi berdasarkan ISO 9001.
- Mengetahui competency matrix yang harus dipenuhi oleh setiap personel General Affairs.
- Memahami interpersonal skill yang baik serta mampu melakukan proses coaching dan counseling.
- Mengetahui effective communication dan time management fundamentals.
- Memahami teknik lobby and negotiation.
- Mampu melakukan coordination yang baik dengan berbagai pihak yang terkait dengan pekerjaan teknis.
- Mengetahui continuous improvement fundamentals dengan metode 5S/R.
- Mengetahui checklist office and factory environment maintenance berdasarkan ISO EMS 14001 dan OHSAS 18001.
- Memahami filing system fundamentals yang baik.
- Mampu menggunakan Microsoft Word, Microsoft Excel, dan Microsoft PowerPoint untuk keperluan correspondence, data processing, dan presentation.
- Mengetahui Key Performance Indicator (KPI) yang digunakan untuk mengevaluasi kinerja departemen General Affairs.
Materi Pelatihan
- Konsep dasar General Affairs.
- Konsep dasar pelayanan General Affairs.
- Fungsi dan peran General Affairs dalam organisasi.
- Strategi menetapkan faktor keberhasilan General Affairs.
- Teknik mengidentifikasi penyebab masalah yang sering terjadi pada divisi General Affairs.
- Peningkatan area manajerial internal General Affairs.
- Peningkatan kompetensi yang diperlukan oleh profesional General Affairs.
- Penyusunan dan evaluasi rencana kerja harian serta bulanan.
Metode Pelatihan:
- Presentasi.
- Diskusi.
- Studi kasus.
- Ice breaking.
Waktu Pelaksanaan
| Keterangan | Durasi |
|---|---|
| Waktu pelaksanaan | 2 hari pelatihan dan 1 hari sertifikasi uji kompetensi |
Investasi & Fasilitas
| Keterangan | Informasi |
|---|---|
| Investasi | Rp6.800.000 untuk pelatihan dan ujian sertifikasi |
| Kuota minimum | 10 peserta |
| Fasilitas | Sertifikat, training kit, makan siang, dan coffee break |
Instruktur
Pelatihan disampaikan oleh praktisi yang berpengalaman dan memiliki sertifikasi profesi dari BNSP.
Pembayaran
Pembayaran dapat dilakukan melalui transfer ke rekening Bank Mandiri:
PT Duta Mandiri Nusa
No. Rekening: 137-00-1679503-7
Ketentuan pembayaran:
- Down payment sebesar 80% dibayarkan sebelum pelaksanaan pelatihan.
- Pelunasan dilakukan sebelum pelaksanaan ujian sertifikasi.
Informasi Lebih Lanjut
Jika Anda berminat untuk mengikuti Training General Affair Management ini, silakan konsultasikan kebutuhan Anda langsung dengan tim LSP BNSPÂ Duta Training melalui WhatsApp:Â 0813-2610-6551Â (Ayu). Tim kami siap membantu memberikan informasi jadwal, skema pelatihan, serta proses pendaftaran secara lengkap